注文・発注・制作の流れを紙でやり取りしていたので、情報を書き写す手間や紙のコストなど、非効率な部分が多くありました。

ちょっとした情報共有にも時間がかかり、忙しい時期ほど煩雑になってしまっていました。

アナログな管理が中心だったため、スタッフ同士で認識のズレが生じることも。書き方や伝え方が人によって異なることで、思い込みや勘違いが起きてしまうケースもありました。

kintoneを導入したことで、3店舗それぞれの注文・制作・発注業務を一括で管理できるようになりました。情報の可視化が進み、スタッフ間の連携もスムーズに。無駄なやり取りや重複作業が減り、業務効率が大きく改善しました。

また、社内ルールの統一が進んだことで、スタッフ教育にも時間がかからなくなり、新人でもすぐに業務を理解できるようになりました。

私たちの拙い説明を汲み取りながら、現状のやり方をそのままシステムに落とし込む方法を一緒に考えてくださった点が印象的でした。

導入後も、細かな改善点に迅速に対応していただけて、本当に頼もしかったです。現場としても安心して活用を進めることができました。

今後は、デジタル化で蓄積されたデータを活用し、過去の記録を分析しながらコストカットや生産性向上につなげていきたいと考えています。